HÄUFIG GESTELLTE FRAGEN
Noch Fragen, die nicht hier geantwortet? Kontaktieren Sie uns über unserer Chat Live.
Allgemeine Fragen
Wie werden die Tickets geliefert?
Die Tickets werden über die officielle UEFA Euro 2024-App zugänglich. Sie müssen die App herunterladen und ein Konto mit gleichen E-Mail Adresse einrichten, die Sie für den Kauf der Tickets verwendet haben.
Wann bekomme ich die Tickets?
Sie erhalten die Tickets etwa 1-7 Tage vor dem bestellten Spiel über die UEFA-App. Sollten Sie Probleme oder Bedenken bezüglich Ihrer Tickets, steht Ihnen unser Chat-Support zur Verfügung. Unser Team bestrebt, eine reibungslose und angenehme Erfahrung für alle Teilnehmer zu gewährleisten.
Mehrere Tickets bestellt, sitze ich garantiert nebeneinander?
Wir garantieren Ihnen, dass der Bestellung von zwei Tickets, die Plätze nebeneinander liegen. Bei mehr als zwei Tickets, geben wir unser Bestes, um Plätze nebeneinander zu finden. Wenn es unmöglich ist, Plätze nebeneinander zu finden, sind immer die Plätze zu zweit, d.h. bei der Bestellung von einer gleichmäßigen Anzahl von Tickets sitze niemand alleine.
Was ist mein Platz im Stadium
The seating plan at the product page provides a good indication of your place in the stadium. At the time of ordering, it is not possible to determine the exact location of your seats in the stadium.
Preise
Erhalten die Kindern ermässigte Preise?
Kindern erhalten keine Ermässigung auf dem Tickets, sofern nicht anders angegeben.
Sind die Preise pro Person gezeigt ?
Ja, alle Preise auf dem Webseite gelten für ein Ticket.
Die Preise auf den Tickets ist günstiger als ich bezahlt habe, warum ?
Der Preis, den Sie bezahlen ist die Folge von mehrerer Faktoren. Die Verfügbarkeit von Tickets, die Nachfrage und die Lieferung bestimmen den Verkaufspreis. Das ist der Grund, warum die Preise Tag zu Tag schwanken können und manchmal der Verkaufspreis vom ursprünglichen Preis schwankt.
Tickets Bestellung
Kann ich meine Bestellung stornieren, nachdem ich bezahlt habe ?
Ja, es ist möglich, Ihre Bestellung zu stornieren. Aber merken Sie, dass wir dafür Stornierungsbedingungen haben. Sie können unsere vollständigen Stornierungsbedingungen in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungen finden. Bitte lesen Sie diese vorsichtig und Entscheiden Sie, ob Sie Ihre Bestellung dennoch stornieren möchten.
Ich kann nicht Tickets über die Webseite bestellen, was nun ?
Sie können immer unserer Kundenservice-Team kontaktieren. Sie können uns über den kostenlosen Chat oder per E-Mail kontaktieren. Unserer Kundendienst-Team steht täglich zur Verfügung, um alle Fragen zu beantworten.
Ich habe gerade Tickets über die Webseite bestellt, was nun?
In wenigen Minuten erhalten Sie eine Bestätigungs-E-Mail mit allen Details über Ihrer Bestellung. Weitere Informationen im Bezug auf Ihrer Bestellung finden Sie auch in dieser E-Mail.
Was sind die Bezahlung Optionen ?
Über die Webseite können Sie schnell und sicher mit Kreditkarte oder Apple Pay bezahlen.
Können Sie nicht auf dem Handy bestellen ?
Sollten Sie nicht in der Lage sein, Tickets über die Webseite zu bestellen, Bitte rufen Sie uns jederzeit an. Unser Kundenservice steht täglich zur verfügbar, um bei allen Probleme zu helfen , wie Ihre Bestellung zu ergänzen.
